【愛知県】海外サービスエンジニア【リーダークラス】<東証プライム上場企業>
国内では圧倒的トップシェア企業/フードサービス機器の世界的リーディングカンパニー!
- 勤務地
- 愛知県豊明市
- 想定年収
- 750万円~950万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 【配属部門】
・海外事業部-2課で構成(欧米事業課、アジア事業課)
本ポジションで採用した方は、アジア事業課へ配属予定です。
(役割・業務)
・グローバル市場でのナンバーワンを目標に掲げ、積極的な海外事業を展開しています。
・海外でのシェア拡大・ブランド認知度向上を目指して、日本で強みとしているサービスネットワークを
海外にも展開すべく、現地サービススタッフの育成、サービス体制構築に取り組んでいます。
日本のような営業・サービスの連携ができているのはまだ一部の国のみですが、このポジションでは
特に成長著しいアジア市場でのサービス体制の構築・整備を担っていただきたいと考えています。
2023年1月には、タイにサービス・トレーニングセンターを設立し、 自社グループのサービススタッフと、
サービス代理店の教育環境を整えました。日本で確立した体系的なサービススタッフ教育プログラムを
もとに、海外のスタッフ育成においても、短期間で技能レベルを向上させ、より高品質なアフターサービス
を提供することを目指しています。
【業務概要】
(入社後)
・海外事業部でのオリエンテーション後、国内グループ販売会社にて当社製品のサービスに関する実地研修を行います。
研修期間はスキルや経験により異なりますが、数か月~1年程度を予定しています。
その後、海外事業部に戻り、赴任地域の状況や課題について学習しながら、出向に備えていただきます。
(赴任先でのミッション・業務)
・出向期間は1拠点につき3年程度、出向エリアは主に中華圏、東南アジアを想定しています。
・サービス部門のマネージャーとして、出向先の状況にあわせて以下をお任せします。
1)現地サービス体制の仕組み構築・整備
2)現地サービス人材の育成(技術的スキルを含めた指導・教育)
3)現地サービス組織のマネジメント
(帰任後のキャリア)
現地への出向終了後は一旦、海外事業部(本社)に帰任いただきますが、その後、別の海外拠点に同様のミッションで
出向いただくことを想定しています。
【部門構成】
全体: 約(16)人 男女比率( 男性14名、女性2名 ) 年代 (20代: 5名 、30代: 3名、40代: 2名、50代以上: 6名)
※海外出向中社員を除く
【残業】
通常10~20 繁忙期20~40