【広島】グローバルサービスシステム企画・開発（CX推進）／マツダ株式会社【東証プライム市場上場】
【経験業界不問】グローバルサービス基盤の進化を通じ、CX向上をリードしていただきます。
求人内容
- 仕事内容
- 「カスタマー・品質システム部（品質・サービスシステムチーム／サービス基盤チーム）」にて、カスタマーエクスペリエンス実現に向けたグローバルサービス関連システムの企画・設計・実装をお任せします。
【具体的には】
・業務プロセス要件の取りまとめ
・業務フロー実現に向けたITシステムの設計、構築
・国内/北米/欧州/豪州などのサービス部門およびIT部門と連携したグローバルサービスプラットフォームの企画、設計、実装
・既存サービス関連システムの構築、運用の標準化/効率化
・クラウドベンダー/システムベンダーなど協力会社との折衝、プロジェクト管理
＜入社後のイメージ＞
まずはアフターセールス領域を中心としたグローバルサービス関連システムの企画・開発を担っていただきます。
ITの視点から業務部門を支援し、各国のサービス部門と連携しながらグローバルに通用するサービス基盤の構築を推進いただけることを期待しています。
また、将来的にはご志向や適性に応じて、他領域へのチャレンジも可能です。 - 募集背景
- 事業拡大に伴う体制強化
採用条件
- 学歴
- 大学卒業以上
- 必要業務
経験 - ◯以下のような経験
・業務システム開発におけるシステム企画/設計/構築
・チーム運営またはITプロジェクトマネジメント - 優遇要件
- ◯語学力がある方（海外担当者と円滑にコミュニケーションが取れるレベル）
◯以下のような経験がある方
・AIを活用した業務変革
・グローバルを対象としたシステム構築
・ネットワーク/アプリケーションなどのセキュリティに関する業務
勤務条件
- 勤務地
- 広島県安芸郡
- 転勤有無
- 無し
- 想定年収
- 700万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
月給制、昇給年1回・賞与年2回、各種手当（通勤、時間外ほか）、各種制度（退職金、財形貯蓄、各種教育・資格取得支援、育児・介護休業、カフェテリアプラン、車両購入時割引ほか）、借上社宅あり
※受動喫煙対策：室内禁煙または喫煙専用室を設置 - 休日休暇
- 完全週休2日制（土日、祝日 ※会社カレンダーにより祝日出社の場合あり）、GW・夏季・年末年始、慶弔休暇、有給休暇（入社6か月経過後15日～20日、半日有給制度あり）ほか
※年間休日121日
企業情報
- 業種
- 自動車・輸送機器（メーカー）
- 特徴
- 【マツダ株式会社／東証プライム市場上場】
広島本社の完成車メーカー。2018年には国内生産累計5000万台を達成（トヨタ・日産に次ぐ国内3社目）、現在では北米や欧州など130以上の国や地域に展開し、海外市場でも着実にシェアを伸ばしています。 - 売上
- 2025年3月期：5兆188億円 ／2024年3月期：4兆8276億円 ／ 2023年3月期：3兆8267億円 ※いずれも連結
- 従業員数
- 単体：23391名 ／ 連結：48783名 ※2025年3月時点
担当情報
- 管理会社
- 株式会社ライフサイズ（広島）
- 求人ID
- 27304
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
