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【静岡】テクニカルサポート/株式会社建設システム[求人ID:9785]

業界トップシェア 年間休日123日 前職年収を考慮します。

求人内容

職務内容
自社製パッケージソフトのサポート業務を担当して頂きます。
ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で詳細を説明。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくための導入支援・活用支援を行います。

デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。

・活用ツール:ノートPC、スマートフォン、インカム(写真のヘッドフォンマイク)および顧客応対履歴データベース、Q&A集(動画・テキスト)、リモート閲覧ソフト、等

【具体的な仕事内容】
・お客様様のお問合せを20件/日ほど応対

【入社研修~ソフト習得~外線応対】
・本社にて2週間ほど基礎研修
・配属営業所にて、知識研修・実演研修
・独り立ち(段階的に目標をクリアする。定期スケジュールで、習得したスキルで応対し、顧客への安心感と信頼性を積み重ねていきます)

採用条件

学歴
高校卒業以上
必要業務経験
・ITの素地と傾聴力をお持ちの方
・社内SEとしてヘルプデスク業務等の業務のご経験

勤務条件

勤務地
静岡県静岡市 
転勤の有無
無し
雇用形態
正社員
想定年収
400万円~500万円
福利厚生
◆社会保険完備◆資格手当
各種社会保険完備、退職金制度
会員制リゾート施設、福利厚生倶楽部
通勤手当 住宅手当 家族手当
休日休暇
週休2日(土曜、日曜、祝)(年2回全社会議の為土曜日出勤有り)
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

企業情報

業種
ソフトウェア・情報処理
特徴
建設業界作業効率化の為のソフトウェアメーカー。
建設業界で、トップシェアを誇る
施工管理システムのベストセラー製品を開発。
大手建設業(ゼネコン)の80%以上の企業様が
導入しています。スマートフォン、ドローン、VR
AR等最先端のICT技術を提供しています。
従業員数
231名

担当情報

管理会社
株式会社リンク・アンビション(静岡)
担当コンサルタントより
実力のある社員には、新規サービスの企画設計等、
裁量を与えて活躍できるフィールドを提供する等、
柔軟性のある社風です。

【社長インタビュー/採用が経営を変えた瞬間】
同社社長へのインタビュー記事です。ぜひご覧ください。
『創業からの文化を未来へ継承し、社員の意志を成長の原動力に』
URL:https://www.regional.co.jp/change/201907_vol75.html

■弊社からのご紹介実績あり
実際に弊社からのご紹介でご入社された方のインタビュー記事です。ぜひご覧ください。
【転職成功者インタビュー/リージョナルHERO】
【Vol.21】立花裕一さん(仮名)39歳
『家族のための転職が、自身の成長につながる職場との出会いに。』
https://rs-shizuoka.net/hero/hero_vol265.html

【Vol.27】清水千尋さん(仮名)26歳
『営業から、人事へ。意外な職種への挑戦で拓けた新たなキャリア。』
https://rs-shizuoka.net/hero/kentem.html

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