2024.11.30
【2024年上半期｜サービス満足度アンケート調査結果】リージョナルキャリア愛知を利用した方からの声を紹介
こんにちは。リージョナルキャリア愛知のスタッフ、小林です。
以前に比べ、転職が当たり前となった現在。転職するかどうかは別として、自分のキャリアの市場価値を知るために、転職支援会社（転職エージェント）に相談される方も多いと思います。
周りには転職支援サービスを謳うCMや広告があふれていて、「多くの転職支援会社の中から、一体どこを利用しようか」と、迷う方も多いのではないでしょうか。
転職支援会社は数多くありますが、業界別・職種別、若手向け・ミドル向け・シニア向けなど、実はそれぞれに特徴があります。
リージョナルキャリア愛知では、ミドルクラス・ハイクラス向けに「暮らしたいところで思いきり働く」の実現を大切に、愛知県に特化した転職支援を行っています。
今回は、2024年上半期のサービス満足度アンケートを紹介します。実際にリージョナルキャリア愛知を利用した方の声から、サービスの特長を知っていただけたら幸いです。
満足度アンケート結果
・面談でのヒアリング、キャリアアドバイス等のコンサルティングの満足度
▶満足・とても満足と回答した割合 100％
・企業情報の充実度（求人に対する情報量・質）の満足度
▶満足・とても満足と回答した割合 80.9％
・やり取りにおけるスピードの満足度
▶満足・とても満足と回答した割合 95.2％
・当社サービスへの期待に対する満足度
▶期待通り・期待以上と回答した割合 100％
（※2024年4月～9月実施 「サービス満足度アンケート調査結果」）
転職決定者アンケートより、コメント内容を抜粋して紹介
｜面談でのヒアリング、キャリアアドバイスなどのコンサルティングについて
・家庭環境や将来のビジョンについて深く理解してくださいました。転職ができればOKではなく、私のキャリアを最大限に活かせる企業を慎重に選び、転職後の生活やワークライフバランスまで考慮に入れてアドバイスをいただきました。
・損得勘定ではなく、知見に基づいて本当に良い選択ができるようアドバイスをくれた。
・真摯に向き合って話してくれた数少ない転職支援会社だった。
｜企業情報の充実度（求人に対する情報量・質）の満足度について
・紹介していただいた企業のことを熟知されており、企業の成長性や求めている人材像、製品特徴についても知っていたので、企業に対して大変興味が湧いた。
・企業が求める人物像や内情等、解像度の高い情報をいただけて、安心してお任せすることができました。
・企業の数としては他社のエージェントと差は感じなかったが、担当企業についてより詳しく把握されていた。
｜やり取りにおけるスピードの満足度について
・全てにおいてレスポンスやアクションが早く、非常に助かりました。
・企業について分からないことを質問すると、迅速に対応していただけた。質問から返信までが早く安心して転職活動が出来ました。
｜当社サービスへの期待に対する満足度について
・他社サービスと比べ、書類の通過率や面接へ進む確率が高かった。
・自分のことを知ってから自分にあった企業を紹介していただけた。大変信頼ができ、こんなにワクワクしながら転職活動が出来るとは思っていなかった。
・他で選考が進んでいた企業についても教えてくれた。
（※2024年4月～9月実施 「サービス満足度アンケート調査結果」よりコメントを抜粋）
いかがでしょうか。
「本当に良い選択ができるよう真摯にアドバイスをくれた」といったコンサルティングの姿勢や、他社と比較した書類通過率や選考通過率の高さを評価いただく声もありました。
また、担当する企業の情報に精通しており、コンサルタントの提案をきっかけにその企業に大変興味をもっていただくケースがあったことも嬉しく思います。
一方で、愛知県に特化しているため、全国を対象に転職活動をしている方に対しては、ご満足いただける情報提供ができなかったり、その方の志向性に合わせて求人を厳選するため、他社サービスと比べて紹介求人数が限られてしまう、という一面もあります。
「愛知県で腰を据えてキャリアを築いていきたい」「これまでの経験を活かして、より経営にインパクトのある領域で活躍したい」という方は、お気軽にご相談ください。
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