【東京】【東京勤務】英語を使ったITヘルプデスク(SV候補)パーソルワークデザイン株式会社
語学力活かせます！ 残業10時間程度！
求人内容
- 仕事内容
- 【9月スタートの新規案件に携われます！】
モバイル端末のサポートサービスを提供している大手外資系企業のヘルプデスク業務・SV業務をお願い致します。
（具体的には）
・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス)
・申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更)
・PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応)
・IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼)
・ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)
・SV業務(チームマネジメント、顧客調整・対応、他拠点との連携業務、インシデント分析・管理、業務改善)
（ポイント）
※当社は国際認定機関HDIにおける日本のストラテジックパートナー。 国際基準に基づくヘルプデスクの運用ノウハウ、マネジメント力を体系的に身につけられる環境です。さらに、クライアントは世界的な大手企業。一流のフィールドで業務を経験することで、ビジネスパーソンとしてワンランク上のスキルアップを実現できます！
※多彩なキャリアUPの可能性が広がっています！年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます！
採用条件
- 学歴
- 不問
- 必要業務
経験 - ・テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SEの実務経験
・顧客との調整、他拠点での連携業務、インシデント分析管理、業務改善などいずれかの経験がある方
・英語の読み書きが可能な方(TOEIC600点相当) - 優遇要件
- ・英語の読み書きが可能な方(TOEIC600点以上)
※記載していない採用要件もありますので予めご了承ください
※ご質問がある方はエントリーいただく際にお尋ねください
勤務条件
- 勤務地
- 東京都江東区(新砂)
- 転勤有無
- 転勤はありません。
- 想定年収
- 400万円～530万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 昇給:年1回（6月）、賞与:年2回（6月・12月）、社会保険完備、確定拠出年金（401K）、時間外勤務手当全額支給、交通費全額支給テンプグループ持株会、スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助（有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能）、パーソル福利厚生(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。 マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など 活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。 - 休日休暇
- 週休2日制（シフト制※月8～10日休みあり）、GW・年末年始（プロジェクトによる）、リフレッシュ休暇（年3日）、有給休暇、慶弔休暇 ※年間休日123日以上
企業情報
- 業種
- コールセンター
- 特徴
- ■お客様が本業に集中し、成長できる環境をデザインします
私たちは、日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフライフサポートの3社が合併して誕生した会社です。3社が長年培ってきた経験とノウハウを融合し、あらゆる業種のお客様の業務プロセス、リソース、ロケーションを蓄え、本業に集中できる環境づくりを行ないます。その専門領域は幅広く、一般事務から情報処理、システム設計・ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保険指導まで、経験豊富なスタッフがサポート。一人ひとりの発想と実行力で、お客様の成長を描いていきます。
■人と組織の成長創造インフラへ
人の働き方がどんなに変わっても、組織のあり方がどんなに変わっても、変わらないことがあります。それは「人は仕事を通じて成長する」ということ。パーソルグループは、働く人にさまざまな成長の場や機会を提供するとともに、組織の成長に貢献する幅広いサービスを提供します。人の成長は組織にさらなる成長をもたらし、成長した組織はそこで働く人にとってさらなる成長の場となります。人が働く組織がある。そこにわたしたちの仕事がある。わたしたちは「人と組織の成長」を支援し、創造することで、社会にとってなくてはならない存在であり続けます。 - 売上
- 7221億1830万円
- 従業員数
- 528名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社パーソナル・マネジメント（熊本）
- 求人ID
- 2580
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
