【静岡】＜ロボティクス＞産業用ロボットのカスタマーサービスグループマネジメント【管理職】／ヤマハ発動機株式会社
求人内容
- 仕事内容
- 我々の部門では産業用ロボット・サーフェスマウンターの国内・海外すべてのカスタマーサポート業務を行っています。近年の装置・システムの複雑化、機種の増加に伴い、様々なスキルを持ったエンジニアを多数擁しています。市場の要求を理解し、エンジニアが活躍できるよう、サービス業務・活動の改善を計画し、それを実現していける人材を募集します。
【職務内容】
以下の業務を遂行するグループのマネジメント
・国内外のお客様に対する表面実装機・検査機のカスタマーサポート/フィールドサービス
・お客様問合せに対する電話・メール・チャットでの回答
・お客様や代理店サービスエンジニアの教育
・その他サービス商材の企画・立案・実現
【やりがい・魅力】
・成長事業であり、自身やチームの成長感、業務達成感を感じられる
・国内、海外の取引先、お客様との交流が多く、様々な知見が獲得できる
・B to Bビジネスでお客様のリアクションをダイレクトに受けて、成果を実感できる
【求める人物像】
・何事にも前向きにチャレンジできる人（必須）
・お客様に対して敬意をもって接することができる人（必須）
・全ての関係者の成長・発展に向けて検討・実践できる人（必須）
採用条件
- 学歴
- 高等専門学校卒業以上
- 必要業務
経験 - 【応募資格】
・大学、大学院を卒業された方（必須）
・機械のサービス業務経験（あれば尚良）
・機械のメカ・電気制御・ソフトウェア開発経験（あれば尚良）
・STC Associate（あれば尚良）
・応用情報処理技術者（あれば尚良）
・TOEIC600点以上（必須）
勤務条件
- 勤務地
- 静岡県浜松市
- 想定年収
- 1,050万円～1,250万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 残業手当 家族手当 社員預金、財形貯蓄、従業員持株会、従業員販売、
ヤマハ発動機共済会(結婚祝金・出産祝金・香料・傷病給付等)、
企業年金基金、団体保険（任意） - 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制 3連続有給休暇取得制度、傷病・介護・看護の特別休暇制度等
企業情報
- 業種
- 自動車・輸送機器（メーカー）
- 特徴
- バイクを中心にマリン製品、
レクリエーショナルビークル、電動アシスト自転車、
産業用ロボットなど15事業以上を有しています。 - 売上
- 9576億円
- 従業員数
- 10366名
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リンク・アンビション（静岡）
- 求人ID
- 18006
- 担当コンサルタントより
- 『ヤマハ発動機マリンエージェントアワード2024』
最高内定受託決定率賞受賞
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ヤマハ発動機社主催の転職エージェントアワードにて、
選考から入社に至る確率が一番高いということで最高賞を受賞しました。
弊社からご紹介した転職者様に対して、同社からは素晴らしい方々が
入社しているというお声を頂戴しており、大変信頼していただいております。
同社への転職をお考えでしたらぜひ弊社にご相談ください。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
