【東京】サービスエンジニア ※リーダー候補／住友重機械イオンテクノロジー株式会社（東京本社）
【国内シェア1位／定時対応のみで働きやすい職場環境】半導体ビジネスに関われるサービスエンジニア職
求人内容
- 仕事内容
- イオン注入装置のサービスエンジニア業務に携わっていただきます。客先引渡後のアフターサービスを担当いただき、高い顧客満足度を維持していくことがミッションです。
【具体的には】
・装置の客先引渡後のアフターサービス業務
（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理）
・現場での装置の課題キャッチアップ
・顧客からの要望ヒアリングおよび、開発設計部門へのフィードバック
・関連部門との連携、折衝 など
※入社後、まずは装置に関わる研修を受けていただきます（愛媛事業所の可能性あり）。拠点配属後、改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら、装置の特徴や仕組みを身に付けていきます。
※経験を積みながら担当顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案、オンコール（緊急対応）の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用等を順次担当いただきます。
※東京サービスセンターは電話対応によるコンサルティング業務が多いのが特徴ですが、状況に応じて担当顧客への出張対応が発生します（出張頻度は担当顧客の状況に応じて変動します）。
※土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。 - 募集背景
- 当社のイオン注入装置は、高い顧客満足度を維持するために、装置導入後の日常的なサポートや技術コンサルティング業務（定期点検、部品交換、トラブルシューティング等）が必要不可欠です。今後、さらに装置の出荷台数が増加する見込みとなっており、サービス拠点の対応力強化を目指し、サービスエンジニアを募集します。
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - ・顧客対応を伴う、機械 or 電気 or 物理の知識を活用したフィールド・サービスエンジニア経験（10年以上）
- 優遇要件
- ・メーカーでのサービスエンジニア職経験
・大型精密機器や生産設備系業界でのサービスエンジニア職経験
・TOEIC450点以上あり、将来海外での勤務に興味がある方
勤務条件
- 勤務地
- 東京都西東京市
- 転勤有無
- 原則なし ※将来的な国内外サービス拠点への転勤の可能性あり
- 想定年収
- 700万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- ◆＜社会保険＞
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
◆＜各種制度＞
・カフェテリアプラン
・ベネフィットステーション
・企業年金、確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・退職金制度
◆＜手当＞
・通勤手当、出張手当、残業手当、リモートワーク手当
・住宅手当、転居費用補助
・育児支援金：出生時30万円、小学校入学時20万円、中・高校入学時10万円を支給
・出産祝金：育児支援金とは別に10万円支給 - 休日休暇
- ◆＜年間休日：125日＞
・完全週休2日制（休みは土・日・祝日）
・夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇
・慶弔休暇、リフレッシュ休暇
・年次有給休暇付与日数：22日
・育児休業期間（3年間）
・介護休業期間（3年間）
・短時間勤務制度
企業情報
- 業種
- 機械関連（メーカー）
- 特徴
- 【国内シェア1位、世界シェア2位】
半導体製造の重要な工程の一つ、シリコンウエハーにイオンを打ち込んで素子の電気特性を作り込む「イオン注入」。同社はそのプロセスに必要となるイオン注入装置を半導体メーカーに提供しており、国内シェア1位、世界シェア2位を誇っています。
【約5割強がキャリア採用】
同社の従業員のうち約5割強がキャリア採用。管理職となると、約6割弱がキャリア採用です。またUIターン転職者も多く、当社からのご紹介でも多くの方がご入社され、現在も活躍されています。
【トップクラスの給与水準】
昇給年1回、賞与年2回、モデル年収も20代前半450～500万、20代後半550～650万、30代前半600～800万、30代後半以降700～1000万前後（※愛媛勤務、残業20時間/月、賃貸かつ扶養家族ありの場合）と、愛媛県内でトップクラスの高い給与水準となっています。
【整備された労働環境】
完全週休2日制（年間休日：125日）、有給取得の推進（消化率：75％以上）や残業抑制を実施し、ワークライフバランスが整っている環境です。住宅手当や、育児支援金（出生時30万円、小学校入学時20万円、中・高校入学時10万円を支給）など、福利厚生も充実しています。 - 従業員数
- 576名（2024年1月時点）
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リージェント（愛媛）
- 求人ID
- 5386
- 担当コンサルタントより
- 【ポイント】
・国内外で半導体市場が伸びており、更なる拡大を目指して2022年に総額約120億円の新工場を建設。働きやすい環境作りの一環として様々なリフレッシュルームを完備。
・キャリア開発プログラムを多数整備し、外部機関や地域社会と関わっていく活動を積極的に支援。
【住友重機械イオンテクノロジー株式会社 求人特集】
◆ブログページにて住友重機械イオンテクノロジー株式会社の企業情報や求人をご紹介しています。
https://rs-ehime.net/staffblog/ehime_post_145.html
【企業TOPインタビュー】
◆愛媛発イオンビーム技術が、世界の半導体製造を支え、新領域を拓く。
代表取締役社長 月原 光国氏
https://rs-ehime.net/change/202203_shi-ion.html
【転職成功者インタビュー】
◆瀬戸内海と石鎚山に抱かれた故郷にUターン。心身のゆとりを取り戻した。
佐藤浩二さん(仮名)／34歳／愛知からのUターン転職成功事例
https://rs-ehime.net/hero/202112_shi-ion.html
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
