【香川】カスタマーエンジニア ※ハードウェアの第三者保守（EOSL保守）／ブレイヴコンピュータ株式会社
【香川勤務／転勤なし／年間休日125日】右肩上がりの成長事業、四国拠点の立上げを一緒にお願いします
求人内容
- 仕事内容
- メーカー保守期が終了したサーバーやネットワーク機器の継続使用を希望する顧客に対し、法人企業、官公庁、医療機関などの顧客に対して、「つなぎ保守」サービスを提供します.
メーカー保守が終了を迎えたハードウェア機器（サーバーやストレージなど）現場で保守作業をお任せいたします。
【具体的には】
・お客様先へ伺い、ハードウェア機器の交換や設置撤去作業を行います
・機器の動作検証
・既契約のお客様からの一次障害電話・メール受け付け返信対応
・障害解析
・報告書、資料作成 など
具体的な作業の流れは以下の通り
・契約顧客先への訪問
・現場での保守作業（障害発生時の調査、部品交換など）
・作業後の報告書作成
1日あたりの現場訪問は平均1件程度で、公共交通機関やレンタカーを利用して移動します。
事務所内では、顧客ごとに用意された修理・交換用部品のチェックも行います。
【主な取り扱いメーカー】
・Sun（元ORACLE）、HP、IBM、Dell、富士通、ＮＥＣ、日立、Cisco、Juniper、EMC、NetApp、AVAYA 他 - 募集背景
- SDGsが注目される中、『長く使えるもの』の価値が再評価され、これを見直す企業が増えています。企業が使用するサーバーなどの機器についても、10年以上の長期サポートを必要とするケースが増加しています。一般的に、メーカーの保守は5年で終了しますが、長期サポートを望むお客様が全国に多くいらっしゃいます。今回、四国の拠点を高松に新たに立ち上げました。これから四国でのサポート体制を整えるため、ともに拠点を立ち上げてくださるメンバーや先駆者を求めています。
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要資格
- 普通自動車免許（AT限定可）
- 必要業務
経験 - ・サーバー機器やネットワーク機器等の商品知識をお持ちの方
下記いづれかの経験（1年以上）
・ハードウェア機器の修理・交換などの技術的な作業の経験
・カスタマーサポートの経験 - 優遇要件
- ・OS設定作業の実務経験
・指示待ちでなく自らの考えで設計、提示、アクションを起こせる方
・相手を尊重したコミュニケーションをとれる方
・目標設定や自己管理が出来る方
・新しいものを取り入れる柔軟性があり、状況の変化に応じた判断が出来る方
勤務条件
- 勤務地
- 香川県高松市
- 転勤有無
- 原則無し
- 想定年収
- 600万円～700万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤交通費（全額支給）、出張手当（日当扱い）、報奨金制度、永年勤続精度、資格支援制度（規定有り）、退職金制度、制服貸与 - 休日休暇
- 完全週休二日制（シフト制）、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇（2日）ＧＷ休暇（暦通り）、産前産後休暇・育児休暇、記念日休暇、永年勤続休暇、リフレッシュ休暇（5日以上の連休が取得可能）
企業情報
- 業種
- その他IT・通信
- 売上
- 8億4000万円（2024年1月期）
- 従業員数
- 52名（2024年4月時点）
担当情報
- 管理会社
- 株式会社リージェント（香川）
- 求人ID
- 6852
- 担当コンサルタントより
- 【ポイント】
・拠点立上げとなりますので、新たなマーケットを作り出す経験と、マーケットが広がっていく成長感を感じられます。
・SDGｓが注目されている中、時流にのったサービスです。
・様々なメーカーの取り扱いがあり、各社の実機にて体験できます。日々新しい知識に触れられます。
・既存の拠点の残業も月10Ｈ以下がほとんどで、ワークライフバランスが取れた働き方が可能です。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
