【北海道】コールセンター責任者候補／めもるホールディングス
【年収400万円～】【転勤なし】
求人内容
- 仕事内容
- 北海道内にコープの家族葬ウィズハウスを32施設運営している会社です。今回募集するお仕事は、葬儀社の専門コールセンターにて、お客様からの電話を受け付け、対応していただくお仕事です。対応エリア、施設数の増加に拡大に伴い、恵庭本社・札幌本社を拠点にお葬式関連の電話対応を行うスタッフを募集いたします。将来的にコールセンター全体を運営する責任者として養成したいと考えています／現在8名勤務
【具体的には】
◆受発信対応（受信メイン／一か月約1万件位）
・お客様／御取引先／寺院等からのお問合せや葬儀依頼の対応。社内との連携
・資料請求対応者へのフォロー及び入会
◆事務作業
・資料作成
・入電内容集計 等
※ノルマなどは一切ありません
◆勤務時間 9:00～18:00の間で応相談
＊シフト制週5日程度の勤務
＊月平均残業時間：10時間程度（残業手当有）
【勤務地】
・まずは恵庭市内にあるコールセンター勤務（恵庭市柏木町3丁目3-16 香華殿恵庭斎場内／車通勤となります）
・2025年に札幌駅北口徒歩圏にある札幌本社にコールセンターを移設予定のため、恵庭から異動が発生する予定です
【年収】
・年収について：ご経歴によっては400万円を下回る場合がございます - 募集背景
- 組織強化に向けた募集
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要資格
- 普通自動車第一種免許
- 必要業務
経験 - コールセンター経験者及び将来責任者を目指したい方
勤務条件
- 勤務地
- 北海道恵庭市
- 転勤有無
- なし
- 想定年収
- 400万円～450万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
残業手当全額支給、通勤手当（上限あり ）、育休・産休・育児に伴う時短勤務制度、資格取得支援制度／取得費用全額補助、役職手当、退職金、社員旅行 子供手当制度（10,000円/被保険者の未就学児1名につき） - 休日休暇
- シフト制・年間休日120日 基本週二日休み 慶弔 有給 育児休業 介護休業 子の看護休暇
企業情報
- 業種
- ブライダル・冠婚葬祭業
- 特徴
- ◆恵庭本社と札幌本社（札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階）の2本社制
◆「感動を創造する」を企業理念として、フューネラル事業(葬儀業)を中心としながら、より幅広く人々の人生に貢献できるライフエンディング企業を目指す企業グループ。傘下の事業会社として、メモリアルむらもと（フューネラル事業）、いちえ北海道（料飲事業）、ワンウォーク（広告代理業）、テラスデザイン（納骨堂企画運営事業）、ネクストライト（不動産事業）など7社を抱えて事業を多角化、多様なビジネスを展開する（今後の更なる事業拡大に向けて2018年にホールディングス化）
◆恵庭の葬儀会社として1960年に創業したが、時代の変化にあわせて自宅葬の手配からセレモニーホールでの葬儀サポートにサービスの形態を変えてきた。コープさっぽろと業務提携、コープの家族葬、貸切型邸宅「ウィズハウス」のシェア拡大を進めており、その先進的な取り組みに全国の葬儀業界でも注目を集めている
◆同社の事業は感動を創造する究極のサービス業であると捉え「葬儀会社“も”ある会社」として生前、死後、ご遺族の方まで充実した人生に寄り添っていくことを目指し積極的な事業展開を行っている
◆「良い仕事をするには良い環境で」との考え方から、業界では初となる時間外の呼び出しが一切ない「完全シフト制」を導入。労働時間や出社時刻が不規則になりがちな葬祭業界では先進的な人事制度を敷いている。更には1週間前後の長期連休取得制度である「リフレッシュ休暇制度」の導入など、従業員の働きやすさを追求している
◆今後も変化する世の中のニーズ・ウォンツを敏感にキャッチし、新たな事業分野の開拓、商品やサービスの開発にも力を入れていく成長企業グループ - 従業員数
- 300名
担当情報
- 管理会社
- リージョンズ株式会社（北海道）
- 求人ID
- 23020
- 担当コンサルタントより
- 道内の葬儀業界において、注目を集める企業です
まずはお気軽にお問い合わせください
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≪求人について≫
この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。
専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。
≪リージョンズ株式会社とは≫
リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。
本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。
経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。
※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。
≪応募後の流れ≫
(1)ご応募完了後
3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。
※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
(2)面談(転職・キャリア相談)
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。
お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。
(3)求人サーチ・紹介
面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。
また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー
応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。
面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。
内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。
入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
