【福岡県】PMO(CRMシステム更改プロジェクト支援)/株式会社西日本シティ銀行【西日本フィナンシャルホールディングスグループ】
顧客起点の「One to Oneソリューション」の実現に向けたプロジェクト支援業務です。
- 勤務地
- 福岡県福岡市
- 想定年収
- 500万円~650万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 「デジタル戦略部/マーケティンググループ」にて、新CRMシステムの導入・運用に関する各種支援業務をお任せします。
【具体的には】
○入社後~リリースまでの期間
プロジェクトに関する事務局業務(ユーザー目線での意見出し、要件の整理など)
○リリース前後~1年間程度
営業店向けの定着支援業務(研修資料の作成や講師など)
○その後
CRMを中心に一元化された情報を活かすためのデジタルマーケティング業務(銀行アプリの機能改善、新しいデジタルサービスの開発などを含む)
<プロジェクトについて>
CRM更改プロジェクトは、顧客に関するあらゆる情報を一元化し、顧客一人ひとりに対して、よりパーソナライズされたコミュニケーションを実現することを目的に進めています。