求人詳細

【沖縄】コンタクトセンターの経営・運営管理[求人ID:145]

ベンチャー企業にて経営に携わり、事業を共に創り上げていきたい方を求めています

求人内容

職務内容
独立系コンタクトセンターのセンター運営・管理をおまかせいたします。


【具体的には】
・沖縄事業所の損益管理、売上管理を含む事業所経営
・沖縄事業所の責任者として30名程度の人員のマネジメント
・メインクライアントとの折衝、プロジェクトマネジメント
・また、経営陣とともに更なる成長を実現するため、今後の事業を創っていく組織開発や事業開発、高付加価値戦略など仕組みづくりを中心に、幅広い仕事をしていただきます。


【特徴】 
・コンタクトセンターとしては後発の独立系企業であり、ベンチャー企業であるので、組織を作り上げていく楽しさがあります。

・AIを導入して感情解析をしたり、業界平均を上回る比率の正社員雇用の取り組みをしたり、新しい取り組みにチャレンジをしている

・沖縄事業所の開設は2014年。ナショナルカンパニーをメインクライアントとして展開しています。


【入社後は】
・現在の沖縄事業所責任者から業務を引き継ぎながら、事業所運営全般に携わって頂きます。

募集背景
コンタクトセンター業後発でありながら成長・業務拡大により、沖縄事業所の責任者の後継を募集。

採用条件

必要業務経験
【必須】以下いずれも
・BPO事業(もしくは近しい事業)での経営経験のある方
・損益管理、売上管理の経験のある方
・計数管理が得意な方
優遇要件
【歓迎】
・コンタクトセンターのセンター経営経験
・センター経営や運営の中で、利益を伸ばした実績のある方

【求める人物像】
・組織をつくりあげていくことにやり甲斐を感じて頂ける方

勤務条件

勤務地
沖縄県浦添市 
雇用形態
正社員
想定年収
550~600万円
福利厚生
社会保険完備
昇給あり、交通費全額支給、賞与有(全社業績による)、家族手当、各種慶弔見舞金
休日休暇
週休2日制(土・日曜、クライアント要望により出勤あり) 祝日、年末年始、GW、夏期休暇、慶弔休暇、有給休暇など

企業情報

業種
コールセンター
特徴
独立系コンタクトセンターベンチャーです。

従業員数
130名~(グループ全体)

担当情報

管理会社
株式会社レキサン

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【沖縄】ソリューション営業[求人ID:242]
勤務地 沖縄県浦添市  想定年収 400~500万円
仕事内容
沖縄本社でIPOを目指すIT クラウドサービス系スタートアップベンチャー
最先端なグローバルクラウドサービスを用いたソリューション営業。9月にはモダンな新オフィスへ移転予定、IPOを目指しています。

【具体的には】
・マーケティングスタッフ、エンジニアと連携して、salesforceを中心としたクラウドインテグレーションの提案営業を行っていただきます。
・顔の見えない営業電話も、最先端マーケティングツールによりスムーズに出来ます。
※クラウドで沖縄を変えてみせる、そんな意気込みのあるあなたをお待ちしています。

【特徴】 
・インターネットの最先端テクノロジー「Salesforce」が、同社のサービスの基軸です。最先端、世界水準のクラウドサービスで沖縄の中小企業を元気にする。非常にやりがいのある仕事です。
・「全ての社員が自分らしく働ける職場環境を」
同社では、社員のライフスタイルを尊重し、子育てなどをしながらでもフルタイムとして働けるよう働く場所、働く時間(6:00から21:00の間で8時間)を社員が自由に選べるWAA(Work from Anywhere and Anytime)制度を新たに導入。能力のある人材が子育てなどのためにキャリアを中断させることなく第一線で活躍し続けることが出来るステージを用意しています。
また、毎週水曜日のランチ会や季節のイベントなど、社員のコミュニケーションが取れる機会が多い他、アニバーサリー休暇など福利厚生も充実。働きやすい職場環境づくりに励んでいます。

【事業について】【入社後は】
・研修制度が充実。資格取得フォローもやりますので、安心してチャレンジできます。
・技術本購入支援制度あり。
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【沖縄】電気設備資材 法人営業[求人ID:82]
勤務地 沖縄県豊見城市 沖縄県那覇市 想定年収 400~480万円
仕事内容
昨年度年間賞与実績7ヶ月◆営業職(幹部候補生)◆沖縄県認証人材育成企業◆沖縄本社
営業職(幹部候補生)として、電気工事会社や住宅工務店を対象とした、ルート営業を担当します。
将来的に管理職として部門の経営を担っていただけるよう期待します。

【具体的には】
・入社後まずは、1ヶ月はルート配送業務に専念し、取扱商品や顧客を覚えます。
・その後、約一ヶ月は積算室勤務にて見積もりを覚えます。
・各エリアにおけるルート営業として既存の得意先より、県内の建設会社・電気工事店・設備業者様へ電設資材商品を、顧客の要望に沿った最適な商品の提案及び販売をします。
・公共、商業施設建築から、住宅建築など関わる分野は多岐に亘ります。
・配属先となる豊見城支社は2017年にオープンします。
・那覇市本社は課長1名、営業職5名、内勤事務2名、配送担当者2名で構成されています。

【特徴】
・平均年齢34歳
・「人としてどう生きるべきか」理念経営を実践、浸透している企業です。
・経営数値は従業員に全てオープンに見える化をしています。
・1975年創業である同社は、2016年9月に30代の二代目社長に、公式にバトンを引き継ぎました。沖縄県内に5つの拠点(那覇本社、中部支店、やんばる営業所、北営業所、八重山営業所)を展開し、沖縄のインフラや建物を陰で支える電設資材の卸問屋として、存在感を発揮しています。
・2015年には沖縄県から「働きやすさ」と「働きがい」の両方を兼ね備えた「人材育成企業」として認証


【事業について】
・本土大手メーカーの沖縄販売代理店として建築業者様、ハウスメーカー様、地元の電気工事店様に商品をワンストップサービスで提供しています。
・利益率が低くなりがちな、資材商社において、1億円以上の純利益をあげており、純利益率は3%となっています。
・賞与は毎年実績で2~4ヶ月分支給しています。
・有給休暇の平均取得日数5.1日(2016年12月時点)
・平均勤続年数7.6年(2016年12月時点)
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【沖縄】コンサルティング営業[求人ID:281]
勤務地 沖縄県那覇市  想定年収 400~650万円
仕事内容
ヤフーグールプ 一休 沖縄支社開設メンバーの募集 支社長候補募集
宿泊事業本部として初となる支社を沖縄に開設します。

クライアント(宿泊施設など)と中長期的な目標実現を一緒に目指していく中で、
営業力以外にも経営的な視点やマーケットを見立てる力を身につけることができます。沖縄の魅力を伝えたい、ゼロスタートとなる支社開設という新しいチャレンジを前向きに楽しめ、仕事を通して成長することに喜びを感じられる方を募集しています。


【具体的には】
・宿泊施設へのコンサルティング営業
・沖縄支社の立ち上げメンバーとして、宿泊施設に利用者の心理やニーズを踏まえた宿泊プランや広告展開など幅広い提案をおこない、集客アップと利用者の満足度アップに貢献します。
・宿泊施設の現状・目指している姿や、集客課題を把握し、その実現に向けて自社サイトなどのメディアを活用しながら解決していきます。


【特徴】 
・高級施設の領域でも一番に。そしてさらにこの業界のナンバーワンを狙いたい。ユーザーが安心できる質の高いサービスを提供しつつ、施設数を増やしていきたいと考えています


【事業について】
・クライアントと直接お話して長期的な関係を築いていけるこの仕事は、人と話すことが好きな方に最適なお仕事です。アイディア次第ではユーザーを呼び込むための企画を立案してディレクションをしていただく機会もあります。

・卓越したプレーヤーとして即戦力で活躍後は、早い段階でリーダーとしてチームを引っ張って頂ける人材を求めます。将来的には、新規事業の立ち上げや事業責任者として事業貢献を行っていただけるような方を募集します。
※初任地は沖縄ですが、部署、拠点の異動など転居が伴うは辞令が発生する可能性があります。
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