自社製品を利用している顧客企業の利便性向上のため、自社の業務設計や業務改善などといった社内コンサルティング業務を中心とし、潜在化している顧客ニーズを導きだし課題解決をしていくためのマーケティング視点を持ったサービス企画や、顧客設定を業務としているスタマーサービス部門のマネジメントを担っていただきます。

具体的には
・ユーザー動向およびサポート品質の分析
・サポート品質向上のための業務プロセス設計・改善
・カスタマーサポート部門の業務及び人的マネジメント
など、ご経験や適性をもとに、採用時の話合いの上、上記内容のいずれかの仕事からスタートしていただきます。

◆募集について
【勤務地】札幌市中央区（札幌駅・大通駅徒歩圏内）
【勤務時間】9：00～17：30
【転勤】全国転勤あり

プロジェクトマネージャーとして
以下の業務に従事していただきます。

【具体的には】
・お客様との折衝・進捗管理
・メンバーの管理／育成
・品質管理
・コスト管理等の業務

―――――――――――――――――――――――
【ポイント】
・社員の人生がより価値あるものになるために、
　社員一人ひとりのキャリア形成を支援します。
・PM経験がなくても、
　開発チームにおけるリーダー経験や
　何らかの業種・業務において、高度な
　ノウハウや経験をお持ちの方は優遇いたします。
―――――――――――――――――――――――

■企業について
【特徴】セキュリティソリューションサービス
【資本金】10億円
【従業員】1500名以上

■募集について
【雇用形態】正社員
【勤務地】愛知県名古屋市・東京・福岡
【転勤】可能性有

ITアーキテクトとして業務をお任せします。

【具体的には】
当社の提供するサービスが期待される
パフォーマンスを確実に発揮できるかどうか、
設計書やプログラムなどのチェックだけでなく
プロジェクトマネージャが立案した計画と開発手順もチェックし、
実際の開発現場へも足を運ぶことで
システムの品質を高い水準で維持するための
評価をしていただきます。

設計書やプログラムをチェックするには
開発メンバーと同等の知識とともに、
開発プロセスを客観的に評価するための
検査知識、不具合を発見した場合に
それをわかりやすくまとめる能力も必要とされます。
あなたの知識と能力を、品質の高いサービスの供給、
より優れたサービスの開発につなげてください。

・自社サービスの企画・設計・開発・運用に携わるシステム開発をお任せします。具体的には、新規サービスの立ち上げ、既存サービスのブラッシュアップなど、自社サービスの企画・設計・開発・運用まで幅広くお任せをします。
・仕事は幅広く、ベンダーなどをはじめとする関係各社との調整業務、サービス立ち上げ時の計画、予算・収益の検討なども自分たちで行い、一つひとつのサービスを作り上げます。
・ご経験に応じてチーム(5名程度)のマネジメント、予算作成、実績管理などをお任せします。

※中途入社の方でも活躍できる社風です。
※未経験の部分はOJTにてしっかりサポート致しますので、ご安心下さい。

◆募集について
【勤務場所】札幌市厚別区
【勤務時間】9:00～18:00

保険の契約管理業務をご担当いただきます。
新規に立ち上げるグループ会社の業務です。
将来的には部門をまとめるマネージャーとしての活躍を期待します。

《具体的には》
ご経験に合わせて以下の業務の一部をお任せします。

・経営管理
・保険募集管理（募集人に対する教育・管理・指導）
・保険金等支払管理
・財務の健全性確保（責任準備金等積立金、支払余力基準等）
・リスク管理（商品開発、再保険、保険引受、流動性等）
・電算システム管理（名寄せシステム等）
・顧客管理（顧客情報管理を含む。）
・苦情・トラブル処理

新規ゲームタイトルの企画・プランニング及び
制作ディレクションもしくは現行タイトルの運営業務。
そのことから常に攻めの姿勢で、失敗を恐れず、
社員が挑戦できる環境と体制があります。
企画会議には
ディレクターやエンジニア、デザイナー、アナリストなど
プロジェクトに関わる全メンバーが参加し、
スペシャリスト達の意見を集結して議論し、
協力して世界を狙います。

【具体的には】
スマートフォンゲームなどの新規企画立案から、
制作現場を管理するディレクション業務、
リリース後の運営業務までをお任せします。

新規ゲームタイトルの企画・プランニング及び
制作ディレクションもしくは現行タイトルの運営業務。
そのことから常に攻めの姿勢で、失敗を恐れず、
社員が挑戦できる環境と体制があります。
企画会議には
ディレクターやエンジニア、デザイナー、アナリストなど
プロジェクトに関わる全メンバーが参加し、
スペシャリスト達の意見を集結して議論し、
協力して世界を狙います。

【具体的には】
スマートフォンゲームなどの新規企画立案から、
制作現場を管理するディレクション業務、
リリース後の運営業務までをお任せします。

iPhone・Android向けソーシャルアプリ・ゲームなど、
企画構想段階から基本設計・プログラミング・運用まで
幅広い業務をお任せします。

【具体的には】
同社の仕事にはこの職種はここまでといった
業務内容の区切りはありません。
プロジェクトごとのチームとなっているので
企画の段階から
ディレクターやエンジニア、デザイナー、アナリストなど
全メンバーが集まって意見を出し合います。

iPhone・Android向けソーシャルアプリ・ゲームなど、
企画構想段階から基本設計・プログラミング・運用まで
幅広い業務をお任せします。

【具体的には】
同社の仕事にはこの職種はここまでといった
業務内容の区切りはありません。
プロジェクトごとのチームとなっているので
企画の段階から
ディレクターやエンジニア、デザイナー、アナリストなど
全メンバーが集まって意見を出し合います。

ゲームの運営に必要な様々な各種指標（データ）を
集計・分析して、
課題点を抽出。改善策を提案します。
マネジメントなど管理業務もお任せします。

【具体的には】
複数稼動しているスマートフォン（iPhone、iPad、Android）向け
アプリ及びゲームの動向を様々な指標から分析して、
課題点については打開策を提案します。

▼データの収集・分析
アクティブユーザー数の推移など、自社ゲームの状況を
リアルタイムで把握できる専用の社内ツールがあります。
それを用いてデータを収集し、
順調にエンターテインメント事業本部
ゲーム部門が推移しているかをチェック。
各数値が何を示しているのか把握した上で現状を分析します。

▼課題の発見、改善策の提案
数値の動きに異変が見られるなど問題点を発見したら
原因を突き止めます。
社内のゲーム開発者たちと改善を実行し、効果を測定。
的確なタイミングで施策を行う必要があるため、
正確性とスピード感が問われる場面です。
急成長を続けるスマートフォン向けコンテンツや、ゲームの市場で
ヒット作を生み出し、継続的な利益を生み出す事業となれるかどうかは、
アナリストの分析力や改善力次第といっても過言ではありません。
事業部長やプロジェクトリーダー達と
ミーティングを重ねながら、
企画、開発、広報などの他部署と連携。
事業を目標達成に導いてください。