求人詳細

【沖縄】コンタクトセンターの経営・運営管理[求人ID:145]

ベンチャー企業にて経営に携わり、事業を共に創り上げていきたい方を求めています

求人内容

職務内容
独立系コンタクトセンターのセンター運営・管理をおまかせいたします。


【具体的には】
・沖縄事業所の損益管理、売上管理を含む事業所経営
・沖縄事業所の責任者として30名程度の人員のマネジメント
・メインクライアントとの折衝、プロジェクトマネジメント
・また、経営陣とともに更なる成長を実現するため、今後の事業を創っていく組織開発や事業開発、高付加価値戦略など仕組みづくりを中心に、幅広い仕事をしていただきます。


【特徴】 
・コンタクトセンターとしては後発の独立系企業であり、ベンチャー企業であるので、組織を作り上げていく楽しさがあります。

・AIを導入して感情解析をしたり、業界平均を上回る比率の正社員雇用の取り組みをしたり、新しい取り組みにチャレンジをしている

・沖縄事業所の開設は2014年。ナショナルカンパニーをメインクライアントとして展開しています。


【入社後は】
・現在の沖縄事業所責任者から業務を引き継ぎながら、事業所運営全般に携わって頂きます。


◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】なし

◆企業について
【特徴】独立系コンタクトセンターベンチャーです。
【従業員数】130名~(グループ全体)

募集背景
コンタクトセンター業後発でありながら成長・業務拡大により、沖縄事業所の責任者の後継を募集。

採用条件

必要業務経験
【必須】以下いずれも
・BPO事業(もしくは近しい事業)での経営経験のある方
・損益管理、売上管理の経験のある方
・計数管理が得意な方

【歓迎】
・コンタクトセンターのセンター経営経験
・センター経営や運営の中で、利益を伸ばした実績のある方

【求める人物像】
・組織をつくりあげていくことにやり甲斐を感じて頂ける方

勤務条件

勤務地
沖縄県浦添市 
雇用形態
正社員
想定年収
550~600万円
福利厚生
社会保険完備、昇給あり、交通費全額支給、賞与有(全社業績による)、家族手当、各種慶弔見舞金
休日休暇
週休2日制(土・日曜、クライアント要望により出勤あり) 祝日 年末年始 GW 夏期休暇 慶弔休暇 有給休暇など

企業情報

業種
コールセンター

担当情報

管理会社
株式会社レキサン

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【沖縄】営業マネージャー[求人ID:91]
勤務地 沖縄県浦添市  想定年収 400~600万円
仕事内容
利益率10%超、自己資本比率50%超の優良企業。理念経営を実践し、堅実に業績が伸びている会社です
リースキン事業部におけるルートセールス責任者(営業マネジャー、ポジションとしては係長クラス)として、業務を行います。
既存のお得意先へ定期的に訪問し、マットやモップのレンタル(交換)を通して、事務所や店舗などの空間をキレイにするお手伝いをさせて頂きます。


【具体的には】
・ご自身の営業としての成果と部下の育成がミッションとなります。
・入社後は最低半年はルートセールス(顧客約100件)でご経験を積んで頂きます。
・その後、新規開拓営業にも携わって頂き、プレイヤーとして、育成者としてご活躍頂くことを期待されています。
・主な営業先はテナント、飲食店、事務所になります。
・本ポジションでは既存の顧客先へ定期的に訪問し、マット・モップ等のレンタル(交換)を通して、事務所や店舗等の空間をキレイにするサポートを行います。
・マネジメントの人数は4~5名ほどを予定しています。

【事業について】
・リースキン事業…オフィスや店舗、家庭のダスト(ホコリ)をコントロール(制御)し、衛生面にまで配慮した、清潔で快適な環境を提供
・リースキンは全国に1400拠点、全国ネットで「キレイ」を届けている
・同社は沖縄県の地方本部として、離島を含む沖縄本島内に「キレイ」を届けています
・キレイづくりを通して、住みよい、幸せな社会づくりに貢献することを目的にしています。
・感謝の心、感動する心を大切に、ひとりひとりがイキイキと楽しく仕事をして輝く、そういう組織を目指しています。
・人は、幸せになるために生まれてきました。働くことも幸せになるためです。そして、人が幸せになるために事業経営はある、と考えています。
・社員が輝き、輝いている社員が顧客を幸せにし、幸せな顧客が増える事で、幸せな社会を実現する。そういう好循環を創っていきたいと考えています。



◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】なし

◆企業について
【特徴】利益率10%超、自己資本比率50%超の優良企業。理念経営を実践し、堅実に業績が伸びている会社です
【売上】3億円~
【従業員数】30名~

詳細を見る 今すぐ転職をお考えの方
【沖縄】組織マネジメント 経営企画/COO候補[求人ID:46]
勤務地 沖縄県浦添市  想定年収 550~1,000万円
仕事内容
設立以来7期連続増収増益の成長中のIT系ベンチャー企業にて経営者の右腕(COO候補)募集
高い収益力があり、秀逸なビジネスモデルをもつIT系の成長企業において、経営者とともに更なる成長を実現するため、今後の事業を創っていく組織開発や事業開発など仕組みづくりを中心に、経営者の右腕(COO候補)となって事業部を推進していくための幅広い仕事をしていただきます。


【具体的には】
・事業部のマネジメント。3つある部署(営業・ディレクション部門、制作部門、カスタマーサービス部門)約20名程度の組織のマネジメントをお任せします。

・過当競争でレッドオーシャンと捉えられがちな既存業界にて、今まで業界にはなかった独自のビジネスモデルにて、右肩あがりに成長している同社。
ビジネスモデルの勝ちパターンが明確であり、高い収益性を誇る。
低賃金・長時間労働が当たり前の業界において、従業員の平均年収が500万円以上であり、年間休日が120日でノー残業という業界内では異例の福利厚生待遇を実現している。


・会社としは20から30名、平均年齢32歳の組織であり、今まではマネジメントポジションが必要ではなく、文鎮型に近い組織であったが、今後業容が拡大が見込まれる中で(2016年売上高前年比150%以上 、創業以来連続成長)、3つある部署(営業・ディレクション部門、制作部門、カスタマーサービス部門)のマネジメントを行う必要が予見される。

ここでいうマネジメントとは、管理という意味合いだけではなく、組織として進歩発展するために、必要な打ち手を見つけ、そして業務フローや組織体制やビジネスモデルまでも改善したり、新しい事業の構築を含み、つくりあげるという意味合いが強い。

40代の創業者の右腕となり、事業を更にドライブさせるために様々が業務をして頂きます。

【特徴】
・企業のポリシーとして、お客様から支持され誇りを持って自分たちの仕事をしていくことを何より大事にしています。
ESとCSを高い次元で両立させることを創業以来一貫して重視してきました。


◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】なし

◆企業について
【特徴】県内業界シェアナンバー1でありかつ成長企業です。
【従業員数】20名~

◆下記想定年収に関して補足
前給保証を取り入れており、初年度(半年から一年間)は上限1000万円まで前職給与をベースに保証します。
初年度期間終了後、次年度は初年度実績に基づいて給与決定
詳細を見る 今すぐ転職をお考えの方
【沖縄】電気設備資材 法人営業[求人ID:84]
勤務地 沖縄県那覇市  想定年収 400~650万円
仕事内容
昨年度年間賞与実績7ヶ月◆営業職(係長~課長クラス)◆沖縄県認証人材育成企業◆沖縄本社
サブコン、大手ゼネコンへの電気設備資材の営業職(幹部候補生)として、ルート営業を担当します。
係長~課長クラスのポジションでお迎えし、近い将来、幹部として部門の経営を担っていただけるよう期待します。

【具体的には】
・メインクライアントは本土系のサブコン(関電工、きんでん、九電工、中電工など)、ゼネコン(鹿島、竹中工務店、大和ハウス、大和商工リース、及村工藝、丹青社など)

・電設資材商品を、顧客の要望に沿った最適な商品の提案及び販売をします。

・配属先となる本社は、課長1名、営業職5名、内勤事務2名、配送担当者2名で構成

【特徴】
・平均年齢34歳
・「人としてどう生きるべきか」理念経営を実践、浸透している企業です。
・経営数値は従業員に全てオープンに見える化をしています。
・1975年創業である同社は、2016年9月に30代の二代目社長に、公式にバトンを引き継ぎました。沖縄県内に5つの拠点(那覇本社、中部支店、やんばる営業所、北営業所、八重山営業所)を展開し、沖縄のインフラや建物を陰で支える電設資材の卸問屋として、存在感を発揮しています。
・2015年には沖縄県から「働きやすさ」と「働きがい」の両方を兼ね備えた「人材育成企業」として認証


【事業について】
・本土大手メーカーの沖縄販売代理店として建築業者様、ハウスメーカー様、地元の電気工事店様に商品をワンストップサービスで提供しています。
・利益率が低くなりがちな、資材商社において、1億円以上の純利益をあげており、純利益率は3%となっています。
・賞与は毎年実績で2~4ヶ月分支給しています。
・有給休暇の平均取得日数5.1日(2016年12月時点)
・平均勤続年数7.6年(2016年12月時点)


◆募集について
【雇用形態】正社員
【転勤】沖縄県内転勤の可能性ありますが、一人ひとりの希望をお受けします。

◆企業について
【売上】40億円~
【従業員数】70名~
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